世界の音声ベースの対話型音声応答ソフトウェア市場の戦略と予測を備えたトップリーダー2022-2028

世界の音声ベースの対話型音声応答ソフトウェア市場は、予測期間(2022-2028)中に12.2%のかなりのCAGRで成長すると予想されます。音声ベースの対話型音声応答ソフトウェアは、通話やチャットを処理するために使用されるプログラムされたアプリケーションであり、人的資源の必要性を減らします。したがって、運用コストを削減します。世界の音声ベースの対話型音声応答ソフトウェア市場の成長に寄与する主な要因は、成長する通信業界における対話型音声応答ソフトウェアのアプリケーションの増加です。 2022年3月にインドブランドエクイティ財団(IBEF)が発表したレポートによると、11.6億のベースで、インドは2番目に大きな電気通信産業であり、予測期間中一貫して成長すると予想されます。インドの通信業界の総収益は、2021年には約373.6億ドル、2022年の第1四半期には87億4000万ドルでした。したがって、顧客サポートのためのインタラクティブ音声応答ソフトウェアの需要と使用が増加しています。

音声ベースの対話型音声応答ソフトウェアの使用も、対話型音声応答ソフトウェアによって提供されるいくつかの利点のために増加しています。メリットには、カスタマージャーニーの改善、顧客満足度の測定、インテリジェントなコールルーティング、忙しい時間帯や災害復旧でのサポート、コンサルタントを解放することによる士気の向上などがあります。したがって、世界の音声ベースの対話型音声応答ソフトウェア市場の成長を推進します。

市場のプレーヤーはまた、市場での競争力を維持するために、合併や買収、地理的拡大、パートナーシップ、コラボレーション、新製品の発売などのさまざまな戦略の採用により、市場の成長に大きく貢献しています。たとえば、2022年3月、GLCommunicationsInc.はコールセンターの機能をテストするためのソリューションを開始しました。解決策は、ラボ環境または公衆交換電話網(PSTN)を介した数百の通話の自動生成です。 GL Communicationsによる負荷テストコールセンターソリューションの一括通話生成は、ボイスメール(VM)および対話型音声応答(IVR)の機能のテストに使用できます。また、IP、ワイヤレス、およびTDMネットワークの音声品質をテストすることもできます。

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市場カバレッジ
•利用可能な市場番号– 2021-2028
•基準年-2021
•予測期間-2022-2028

•対象セグメント-
oタイプ別
oアプリケーション別

•対象地域-
o北米
oヨーロッパ
oアジア太平洋
oその他の地域

•CompetitiveLandscape-8x8Inc.、Nuance Communications Inc.、Concentrix Corp.、Cisco Systems Inc.、およびIVRLabなど。

レポートで取り上げられた重要な質問
•市場の成長率はどのくらいですか?
•どのセグメントと地域が基準年に市場を支配しますか?
•どのセグメントと地域が市場で最も速い成長を予測しますか?
•COVID-19は市場にどのような影響を与えましたか?
oCOVID-19以前の予測からの逸脱
o最も影響を受ける地域とセグメント
•市場のリーダーは誰ですか?
•プレーヤーは成長を維持するための課題にどのように取り組んでいますか?
•投資機会はどこにありますか?

世界の音声ベースの対話型音声応答ソフトウェア市場の完全なレポートは、次のURLで入手できます。
https://orionmarketreports.com/global-speech-based-interactive-voice-response-software-market/107002/

セグメント別のグローバル音声ベースの対話型音声応答ソフトウェア市場レポート

タイプ別
•エージェント支援の対話型音声応答ソフトウェア
•自動音声応答ソフトウェア

アプリケーション別
•コールセンター
•IT&テレコミュニケーション
•その他

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