インフレによってメニューの価格が上昇するにつれて、バーガーキングとその関連会社でクーポンやロイヤルティ プログラムの特典を利用する顧客が増えています。
レストランブランド 国際的 の CEO である Jose Cil 氏によると、同社は顧客がレストランで購入する商品に大きな変化は見られていません。 チキンやコーヒーなどの必須コンポーネントのコスト増を相殺するために、ポパイズ ルイジアナ キッチンやティム ホートンズなどのフランチャイズは今年、メニューの価格を引き上げました。
Cil 氏は、高所得層がカジュアル ダイニングやファスト カジュアル レストランから離れているように見える一方で、低所得層の顧客はハンバーガーやフライド ポテトへの支出を減らしていると指摘しました。
レストランブランド のレストランは、組み合わせた食事の販売が減るのではなく、ロイヤルティ プログラム ポイントと紙のクーポンを使用して食事のコストを削減する消費者が増加していると報告しています。
Cil によると、消費者はお金に見合う価値を求めているようです。
ここ数か月、バーガーキングは、顧客にモバイルアプリをダウンロードしてロイヤルティプログラムにサインアップするよう促すために、紙のクーポンの利用可能性を減らしました. ハンバーガー レストランは、消費者についてさらに学び、ポイントを使用して無料のメニュー アイテムを入手する見返りとして、割引や取引で消費者をより効果的にターゲティングする方法を学びます。
この戦術は、バーガーキングの米国企業の大きな転換の一部であり、ここ数四半期、競合するバーガーレストランに追いつくのに苦労している. 9 月には、レストランブランド は会社を復活させるための戦略を提示する予定です。
同社がティム・ホートンのコーヒー需要の改善とバーガーキングの世界的な売上高の伸びを発表した後、同社のレストランブランドのシェアは午後の取引で6％以上上昇しました.
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— Albert Fong (@albertfong98) August 4, 2022